Viele rezeptpflichtige Präparate mit demselben Wirkstoff werden von verschiedenen Herstellern verkauft. Wer keine Probleme mit der Verträglichkeit hat, kann problemlos auf das günstigere Nachahmerprodukt eines anderen Herstellers – so genannte Generika – umsteigen. Das verringert oft die Zuzahlung. Für Präparate, deren Kosten mindestens 30 Prozent unter dem gesetzlichen Festbetrag (Preisobergrenze für nicht patentgeschützte Wirkstoffe) liegen, müssen die Versicherten keine Zuzahlung leisten.

Welche Produkte zuzahlungsfrei sind kennzeichnet die Stiftung Warentest in ihrer Datenbank www.medikamente-im-test.de mit „zf“. Gesetzliche Kassen tragen in der Regel die Kosten für verschreibungspflichtige Präparate, deren Preise unter dem gesetzlichen Festbetrag liegen. Patienten sollten den Arzt oder Apotheker daher nach diesen günstigeren Arzneimitteln fragen.

Hat die Kasse Rabattverträge mit Pharmaherstellern geschlossen, kann sie die Zuzahlung für das rabattierte Mittel halbieren oder ganz erlassen. Der Apotheker ist verpflichtet, die rabattierten Arzneimittel abzugeben, falls es der Arzt nicht ausdrücklich ausschließt. Auch übers Internet lässt sich sparen: Viele rezeptfreie Arzneimittel sind bei Versandapotheken deutlich günstiger.

Übrigens: Wer die jährliche Zuzahlungsgrenze von 2 Prozent des Jahreshaushaltseinkommens überschritten hat, kann sich von weiteren Zuzahlungen befreien lassen.

Der ausführliche Bericht findet sich in der Dezember-Ausgabe von FINANZest oder im Internet unter www.test.de.

20, 30 oder gar 40 Prozent unter Marktwert: Solche Ersparnisse versprechen sich so manche werdende Eigenheimbesitzer, die vom finanziellen Desaster anderer profitieren wollen – indem sie ihre Wunschimmobilie über den Weg der Zwangsversteigerung erwerben. Doch nicht immer sind Immobilien unterm Hammer echte Schnäppchen, berichtet das Immobilienportal Immowelt.de.

Preisunterschiede von über 30 Prozent fand die Verbraucherzentrale NRW bei neun Portalen für stationäre Downloads auf den PC. Wer sich etwa den Spitzenreiter der Charts vom 24. August, den Rap und Hip-Hop-Mix ”Hamma!” von Culcha Candela auserkoren hatte, musste dafür zwischen schlappen 95 Cent und satten 1,29 Euro zahlen.

Am obersten Ende der Preisskala rangierten dabei die Portale musicload.de (T-Online) und musicdownloads.de (AOL) sowie connect-europe.com (Sony) und der Anbieter musik.web.de. Für 1,19 Euro gab’s den Titel bei weltbild-downloads.de, für 1,09 Euro bei music.msn.de. ”Hamma!” für 99 Cent meldeten saturn-download.de und apple.com/de/itunes. Mit 95 Cent war one4music.de das Konto schonendste Portal im Test.

Diese Preisunterschiede können Kunden auch als Richtschnur nehmen, wenn sie mehr als einen Titel herunterladen wollen: etwa die Top Ten der Single-Charts. Für das Zehnerpaket zahlten sie zwischen 9,90 (Saturn und Apple) und 13,30 Euro (T-Online). Das Manko beim an sich günstigsten Anbieter: Drei der zehn Top-Ten-Titel waren bei One4music nicht zu finden; die von Scooter, Marquess und Monrose.

Noch größere Lücken taten sich bei kompletten Alben auf. Gerade mal die Hälfte der Longplay-Charts offerierte One4music zum Download. Die allerdings je Album für günstige 9,95 Euro. Zwei Aussetzer leistete sich auch Sony. Weder den Spitzenreiter der Charts, die Band Befour, noch das Doppelalbum ”The King” von Elvis Presley spuckte die Suchmaschine zum Testzeitpunkt bei Connect-Europe aus. Der fünfte Platz der Charts, “Vom selben Stern” der Gruppe Ich + Ich, fehlte bei Musik.Web.

Auch bei den Alben fanden die Tester ein starkes Preisgefälle. Für die zehn Top-Alben verlangte AOL stolze 131,90 Euro, bei Saturn waren dafür gerade mal 99,90 Euro fällig. Günstig war das Download-Paket ebenfalls bei T-Online (102,50 Euro) und Apple (102,90 Euro).

Im Gegensatz zu den Singles entdeckten die Tester bei den Alben vereinzelt auch Schnäppchen. Mit fünf Euro pro Album unterboten bisweilen Portale die Konkurrenz um mehr als die Hälfte. Gar sechs aktuelle Chart-Alben standen bei Sony im Schnäppchenregal: zum Preis von jeweils 7,90 Euro.

Download oder Silberscheibe – beeindruckend sind die Sparmöglichkeiten zwischen MP3 und CD. So vertickte Saturn die zehn Chart-Alben als Datei für 99,90 Euro, in einer Filiale des Konzerns in Köln dagegen gab´s das gepresste Liedgut für 162,90 Euro.

Doch Obacht! Kunden sollten beim Preisvergleich nicht vergessen: dass für den Download von Musiktiteln und vor allem von Alben ein DSL-Anschluss sowie eine Internetflatrate hilfreich sein können. Sonst kommen für oftmals zehnminütige und längere Downloads die Entgelte für den Ladevorgang hinzu.

Für verwöhnte Ohren empfiehlt sich zudem ein Blick auf die Qualitätsangaben der Dateien. Mal bieten Portale Spitzenqualität mit 192 Kilobit pro Sekunde (Weltbild), mal müssen 128 Kbit/sec (T-Online) für den späteren Musikgenuss auf einem MP3-Player reichen.

Auch die Rechte sind häufig eingeschränkt. Mal darf der Käufer einen Titel fünfmal auf CD brennen (Saturn) und ebenso oft auf einen MP3-Player kopieren, mal lässt sich ein Song gleich zehnmal brennen und 25-mal kopieren (MSN). Bei T-Online können die Kunden einzelne Titel (etwa von Scooter) sogar ”unbegrenzt brennen und kopieren”.

Damit aber nicht genug der Unterschiede. Längst nicht alle Betreiber von Downloadportalen akzeptieren bei der Bezahlung von Rock und Hip Hop das Lastschriftverfahren. Einige kassieren bei ihren Kunden per Kreditkarte, andere per Telefonrechnung.

Rolling Stones

Wer sich über die günstigen Preise aller Top-Ten-Alben aus der 34. Kalenderwoche wundert, hat die Rechnung mit den Rolling Stones gemacht. Deren ”Biggest Bang” (rund 47 Euro im Laden) stand zum Testzeitpunkt zwar auf Platz drei der beliebtesten Alben, wurde aber disqualifiziert. Der Grund: Zum Film-Paket mit vier DVDs aufgemotzt, fehlten die Songs der Altrocker natürlich bei allen Downloadportalen. Als Ersatz musste deshalb Platz elf der Alben-Charts, die R’n’B-Prinzessin Rihanna mit ”Good Girl Gone Bad” herhalten.

Vorteilhaft ist für Kunden allerdings, dass mit der Zusatz-Garantie die Beweislast auf den Verkäufer übergeht. So muss meist der Händler den Beweis erbringen, dass es sich im Zweifelsfall nicht um einen Garantiefall handelt. Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung hingegen muss der Käufer nach mehr als sechs Monaten selbst nachweisen, dass er nicht falsch mit dem Gerät umgegangen ist.

“video” rät: In den meisten Fällen macht es mehr Sinn, die Kosten für die Zusatz-Garantie einzusparen oder in ein höherwertiges Gerät zu investieren. Wer sich dennoch für eine verlängerte Garantie entscheidet, sollte zuvor in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau nachlesen, welche Schäden abgedeckt sind. Um lange Wartezeiten auf den Techniker zu vermeiden, sind Hinweise auf Fristen wie “innerhalb von 48 Stunden” entscheidend. Darüber hinaus sollten vor allem Käufer von Großgeräten laut “video” auf einen kostenlosen Vor-Ort-Service achten.

Bahntickets per Internet kaufen? Klingt verlockend – und vor allem bequem. Doch wer auf der Suche nach Sparangeboten ist, wird bei www.bahn.de oft enttäuscht. Das ermittelte die Zeitschrift COMPUTERBILD.

Die Zeitschrift fragte zeitgleich die Preise für zehn festgelegte innerdeutsche Routen ab: an Fahrkartenschaltern in sechs Bahnhöfen deutscher Großstädte, bei der telefonischen Bahnauskunft und in einem Reisebüro. Zudem ermittelten die Internetspezialisten von COMPUTERBILD die Preise im Online-Angebot der Bahn. Das Ergebnis: Nur in drei Fällen wurde der günstigste Preis auch im Internet angezeigt.

Und das erst nach einem wahren Klick-Marathon. In einem Fall war die online gebuchte Bahnreise sogar 70 Euro teurer als das günstigste vergleichbare Angebot.

Doch auch der Ticketkauf am Fahrkartenschalter, im Reisebüro oder per Telefon ist oft ein reines Glücksspiel. Ob man ein günstiges Angebot erhält, hängt letztlich immer von der Kompetenz und der Motivation des jeweiligen Beraters ab.

Stuttgart, 11. Mai 2006 – Wer zu Hause schnurlos telefonieren will, kann beim Geräte-Kauf kräftig sparen. So gibt es bereits ab 60 Euro Markengeräte mit guter Ausstattung, die vielen teureren Modellen in Sachen Ausdauer überlegen sind. Zu diesem Ergebnis kommt das Telekommunikationsmagazin "connect" (Ausgabe 6/2006), das zehn aktuelle DECT-Telefone mit Anrufbeantworter auf den Prüfstand gestellt hat.

"connect"-Testsieger in der Preiskategorie bis 70 Euro ist das Panasonic KX-TG8120 (etwa 70 Euro), das zugleich alle anderen Geräte im Testfeld hinter sich lässt. Das gut verarbeitete Gerät zeichnet sich durch eine überragende Standby-Zeit von 226 Stunden aus und erlaubt bei vollem Akku eine Gesprächsdauer von rund 17 Stunden. Für eine einfache Bedienung sorgen Icons mit Beschreibungstexten auf der ersten Menüebene. Besonders umfangreich für den niedrigen Preis fällt die Ausstattung aus: Das Telefonbuch fasst 200 Einträge, der Anrufbeantwortet hat 40 Minuten Speicherkapazität. Zudem verfügt das Telefon über einen Headset-Anschluss.

In der Preiskategorie bis 120 Euro fährt das T-Com Sinus A500 (etwa 90 Euro) den Klassensieg ein. 170 Stunden Standby- und knapp 15 Stunden Gesprächszeit sind laut "connect" überzeugende Ausdauerwerte und dank des übersichtlichen Menüs gehen sämtliche Einstellungen leicht von der Hand. Das Telefonbuch speichert 200 Nummern, die Anruferliste fasst bis zu 30 Einträge. Im Mobilteil ist eine Freisprecheinrichtung integriert, allerdings fehlt eine Buchse zum Anschluss eines Headsets. Weitere Punktabzüge muss das T-Com für die vergleichsweise geringe Speicherkapazität des Anrufbeantworters von 15 Minuten sowie die akustische Qualität hinnehmen. So bemängelten die Tester ein leichtes Echo und die etwas dumpfe Akustik am Empfangsteil des Gesprächspartners.

"connect"-Testsieger bei den Geräten bis 150 Euro ist das Siemens Gigaset SL555 (circa 150 Euro), das durch seine schwarze Klavierlackoptik zu den absoluten Design-Highlights zählt. Das einfach zu bedienende Modell verfügt über ein großes Farbdisplay und hat neben den Standard-Features auch die Funktionen Vibrationsalarm und Wecker an Bord. Für die insgesamt 250 möglichen Telefonbuch-Einträge kann jeweils ein Bild hinterlegt werden, das beim Anruf auf dem Display erscheint. Zudem ist auf Wunsch das Wählen per Spracherkennung möglich. Der hochwertige Lithium-Ionen-Akku sorgt für 368 Stunden Standby- und knapp zehn Stunden Gesprächszeit. Kritikpunkt: Der Anrufbeantworter, der lediglich 15 Minuten aufzeichnen kann, ist nur über das Mobilteil bedienbar, da der Basisstation die entsprechenden Tasten fehlen.

Beim COMPUTERBILD-Test von acht UKW-Funkübertragern fielen fünf Geräte durch. Ihnen fehlten die Anmeldung bei der Bundesnetzagentur und das vorgeschriebene CE-Zeichen. Ohne diese Zulassung ist der Betrieb dieser Mini-Sender weiterhin verboten. Drei der beanstandeten Geräte würden die Zulassung gar nicht bekommen: Sie sendeten auch dann, wenn keine Musik lief. Wer mit verbotenen Sendern erwischt wird, muß mit einer Geldbuße rechnen. Einige der betroffenen Hersteller arbeiten derzeit noch an einer Genehmigung.

Seit der Aufhebung des Verbots kommen immer mehr dieser Mini-Sender auf den Markt. Es besteht allerdings die Gefahr, daß einige Hersteller schnell mitverdienen wollen und Geräte ohne Zulassung anbieten. COMPUTERBILD rät: Käufer sollten auf den Aufdruck "CE" mit einer vierstelligen Zahlenfolge und Ausrufezeichen sowie auf eine sogenannte Konformitätserklärung in der Verpackung achten.

Sieger im “video”-Test sind die Universal-Fernbedienungen Logitech Harmony 885 (etwa 250 Euro) und Philips RC 9800i (rund 500 Euro). Die Harmony 885 hat bis zu 15 Geräte fest im Griff und erhält alle benötigten Steuer-Codes über einen Server im Internet. Die Programmierung via PC ist zwar recht zeitaufwändig, dafür lassen sich aber auch ausgefallene Funktionen an den AV-Komponenten aktivieren. Noch vielseitiger ist die RC 9800i von Philips. Dieses Modell dient nicht nur als Fernbedienung, sondern vielmehr als Netzwerk-Terminal, das beliebig viele Geräte mittels Infrarot-Signal oder Wireless-LAN steuern kann. Zudem empfängt das elegante Touchscreen-Modell per Funk Programminformationen und stellt diese in seinem Display dar. Allerdings erfordert auch bei diesem Gerät die Konfiguration viel Zeit.

Ebenfalls mit einem Touchscreen ausgestattet ist der “video”-Kauftipp SRC-9200 von Conrad (rund 50 Euro). Bei dem 250 Gramm schweren Signalgeber stehen für jedes Bedienfeld fünf Designvarianten zur Wahl, um die Bildschirmoberfläche dem jeweiligen Gerät anzupassen. Geräte-Codes sind nicht vorhanden, die Programmierung erfolgt ausschließlich durch das Anlernen der jeweiligen Befehle. Dies dauert zwar bei vier Heimkino-Komponenten über eine Stunde, bietet aber letztendlich viel Flexibilität.

Laut "connect" mussten besonders oft Kunden von Siemens ihr Handy in die Werkstatt tragen – und das bei vergleichsweise relativ geringer Nutzungshäufigkeit. Lediglich achtmal täglich griffen Siemens-Besitzer im Schnitt zu ihrem Mobiltelefon, und dennoch beklagten die Umfrageteilnehmer eine hohe Ausfallquote von 19 Prozent. Enttäuschend auch der finnische Hersteller Nokia: Nokia-Geräte wurden zwar 13-mal täglich genutzt, mussten dennoch in 18 Prozent der Fälle zur Reparatur. Brisant: Insbesondere der für Power-User konzipierte Nokia 9500 Communicator musste in 37 Prozent der Fälle eine Pause beim Service-Dienst einlegen und rangiert damit auf Platz zwei der aktuellen "connect"-Pannen-Statistik. Seine Hausaufgaben gemacht hat dagegen der französische Hersteller Sagem: Vor wenigen Jahren noch Paradebeispiel für Billig-Telefone mit Qualitätsproblemen, mussten nur noch sechs Prozent der Sagem-Handys zur Reparatur.

Ganz oben auf dem Treppchen der reparaturanfälligsten Geräte steht das UMTS-Handy Sony Ericcson V800. Vor allem Mängel beim Empfang führten dazu, dass sage und schreibe 38 Prozent der Umfrageteilnehmer ihr V800-Gerät schon einmal zur Reparatur bringen mussten. Besitzer eines Samsung SGH-E720 können sich dagegen entspannt zurücklehnen: Bei diesem Modell lag die Reparaturquote mit lediglich acht Prozent besonders niedrig. Dieses Ergebnis passt laut "connect" in das Gesamtbild, denn im Markenvergleich überzeugte Samsung trotz leicht überdurchschnittlicher Nutzung mit einer geringen Defekt-Quote von zwölf Prozent.

Minuspunkte sammeln die Hersteller in punkto Service-Leistung: Wie "connect" berichtet, ist die durchschnittliche Reparaturdauer gegenüber dem Vorjahr von 5,2 auf 5,5 Tage gestiegen. Zudem wurden nur noch 29 Prozent aller defekten Handys innerhalb von 24 Stunden repariert – hier hat die Branche im Vergleich zum Vorjahr (33 Prozent) nachgelassen. Am schnellsten arbeitete T-Mobile: Der Bonner Netzbetreiber setzte 38 Prozent seiner unter eigener Marke verkauften, fehlerhaften Geräte innerhalb von 24 Stunden instand und zeigte sich auch bei Leih- oder Tausch-Handys besonders großzügig. Fast so schnell wie T-Mobile-Produkte waren in der Regel Nokia-Handys wieder fit: Hier bekamen in 36 Prozent der Fälle die Kunden ihr Mobiltelefon in weniger als 24 Stunden zurück. Auch Siemens-Modelle waren mit 31 Prozent oft binnen Tagesfrist wieder einsatzbereit. Deutlich schlechter in dieser Statistik schneiden hingegen Motorola (23 Prozent) und Samsung (22 Prozent) ab, vor Schlusslicht Sony Ericsson mit 21 Prozent.

Im Test wurden acht Tintenstrahler für 50 bis 100 Euro getestet. Wer mit diesen Geräten jeden Monat drei Fotos und jeweils zehn Seiten in Farbe und Schwarz-Weiß ausdruckt, zahlt für Tinte und Papier im Laufe eines Jahres mindestens noch einmal den Druckerpreis. Richtig teuer wird es für Vielnutzer: Wer oft druckt (etwa 20 Fotos, 30 Farb- und 50 Schwarz-Weiß-Seiten pro Monat) zahlt im Laufe eines Jahres das vier- bis sechsfache des Druckerpreises zusätzlich.