Auktionen einmal anders: Nicht wer am meisten bietet, bekommt den Zuschlag, sondern wer am wenigsten Geld haben will. So funktionieren Handwerker-Portale im Internet: Jeder kann meist kostenlos Aufträge einstellen, Handwerker und Dienstleister unterbieten sich bis zum Ablauf im Preis. Egal ob Renovierungen, Elektro-Installationen, Garten- oder Reinigungsarbeiten, Auftraggeber können per Auktion zwar viel Geld sparen, aber auch eine Menge Ärger bekommen. Das berichtet die Zeitschrift COMPUTERBILD. Weiterlesen »

Recht haben und Recht bekommen ist bekanntlich zweierlei. Egal ob um ausstehende Zahlungen gestritten wird, die Hecke des Nachbarn stört oder der Handwerker pfuscht – viele Menschen scheuen einen Rechtsstreit, weil sie Angst vor den Kosten haben oder Verfahrensdauer und Aufwand fürchten. Doch nicht alle Streitigkeiten müssen zwangsläufig vor dem Gericht enden. Häufig kann auch eine außergerichtliche Streitschlichtung helfen. „Sich vertragen ist immer besser und billiger als zu klagen“, weiß die Verbraucherzentrale NRW und erklärt, wann eine außergerichtliche Einigung infrage kommt und wer bei welchem Streit zuständig ist.

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Wer kennt nicht die Situation: Die Wohnungs- oder Haustür ist ins Schloss gefallen, der Schlüssel steckt von innen, oder er ist unterwegs verlorengegangen. Notgedrungen muss jetzt ein Schlüsseldienst her. Doch Achtung, das kann sehr teuer werden!

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Mit der Rechnung kommt nicht selten Ärger frei Haus: Stellt der Handwerker horrende Forderungen für seine Leistungen oder verlangt er Geld für Arbeiten, die nicht ausgeführt wurden, ist dem Kunden guter Rat teuer. Welchen Lohn darf ein Handwerks- oder Kundendienstbetrieb berechnen? Wann darf der Kunde die Rechnung kürzen oder einzelne Punkte gar streichen? Und was ist zu tun, wenn zwischen den Vertragspartnern keine Einigung über eine Rechnung erzielt werden kann?

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Beim Bauen, Renovieren, Sanieren oder Tapezieren wird hierzulande häufig selbst Hand angelegt. Wenn Do-it-yourself an Grenzen stößt, sind Handwerker- und Dienstleistungsauktionen im Internet nur einen Mausklick entfernt, um Arbeitsaufträge nach dem Prinzip „Der Günstigste gewinnt“ unter den Hammer zu bringen: „Ob das Streichen von Küche & Co., ein Umzug oder eine neue Dacheindeckung ins Haus steht – die zu verrichtende Arbeit wird ins Netz gestellt und der Handwerker oder Dienstleister, der das niedrigste Gebot abgibt, erhält den Zuschlag“, erklärt die Verbraucherzentrale NRW das Versteigerungsprinzip. Weiterlesen »